Términos y condiciones

1. Aceptación de Términos:

Al acceder y utilizar el sitio web de Trove, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio:

Trove proporciona un sistema de generación de enlaces personalizados para compras en Marketplace mediante su programa de afiliados.
Los usuarios registrados pueden solicitar enlaces para acumular puntos, los cuales podrán canjear por recompensas digitales (por ejemplo, tarjetas virtuales prepagadas o eGifts), conforme a las reglas y umbrales establecidos.

3. Uso Correcto del Sistema:

- Los enlaces generados deben utilizarse únicamente para compras personales del usuario registrado.

- Queda prohibido el uso del sistema para fines fraudulentos o en violación de las políticas del Marketplace afiliado.

4. Programa de Afiliados:

Trove actúa como intermediario entre el usuario y el Marketplace, utilizando enlaces del Programa de Afiliados aprobado por dicha plataforma.
No se infringen las políticas ya que:

- No se utilizan ventanas emergentes para redireccionar.

- No se utiliza los nombres del Marketplace en el dominio ni en URLS personalizadas.
Los enlaces redirigen únicamente a tiendas oficiales.

- El cliente debe copiar el enlace original del producto y enviarlo al sistema para generar su enlace personalizado.

5. Generación de Enlaces:

Para recibir enlaces con beneficios, el servicio se activa desde el panel personal del usuario, donde se encuentra el botón "Enviar mi ID para iniciar servicio".
Al utilizar este botón, el usuario es redirigido a un chat de WhatsApp con su ID incluido, lo que permite identificar su cuenta y habilitar la generación de enlaces personalizados.

Una vez activado el servicio, las solicitudes posteriores pueden realizarse directamente desde el chat de WhatsApp, enviando el enlace original del producto.
El sistema identifica automáticamente al usuario y le proporciona el enlace con beneficios sin necesidad de volver a iniciar el proceso desde el panel, salvo que se requieran otras gestiones de Cuenta.

6. Puntos y Recompensas:

- Cada punto equivale a un peso mexicano (o moneda local si aplica).

- La bonificación anual se calcula sobre el total de puntos generados durante el año, independientemente de si se han canjeado puntos antes.

- La bonificación se añade al saldo de puntos el 1 de enero de cada año.

- Los puntos pueden canjearse por recompensas digitales, siempre que el usuario mantenga una membresía activa.

7. Limitación de Responsabilidad:

Trove no se hace responsable por errores en la compra, validaciones no completadas debido a un uso incorrecto del sistema o a datos erróneos proporcionados por el cliente.
La plataforma depende del Marketplace para la validación de compras, por lo que eventuales fallos o cambios en dichas plataformas pueden afectar la operación del servicio.

8. Modificaciones:

Trove se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en el sitio web y se notificarán a los usuarios registrados.

9. Contacto:

Para cualquier consulta legal, contáctanos mediante el formulario: Contacto

Trove opera de manera independiente como programa de recompensas y utiliza enlaces de afiliado.
Las recompensas se otorgan en puntos canjeables por recompensas digitales; no son depósitos de dinero en efectivo.